In het online klantportaal kunt u zelf een rit reserveren, uw ritten terugzien en uw facturen bekijken. U heeft hiervoor een account nodig.
Heeft u nog geen account? Volg dan eerst de onderstaande stappen.
- Ga naar de homepagina op de website van Wmo vervoer Almere
- Klik op het vakje ‘Wmo-rit reserveren’
- U wordt naar het webportaal geleid.
- Zoek het vakje waarin staat “ Ik heb nog geen account?” en klik daarop.
- U ziet nu een pagina met de tekst “Registreren”. Vul hieronder uw voornaam, achternaam en e-mailadres in.
- Klik daarna op het vakje “Account aanmaken”.
- U ontvangt een e-mail met uitleg.
- In die e-mail staat een link. Klik op de link om uw pasnummer te controleren.
- Als dat is gelukt, kunt u voortaan inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord.
Zo reserveert u een rit uw persoonlijke portaal:
a. Klik op ‘Wmo-rit reserveren’
b. Voer uw e-mailadres in en druk op ‘verder’
c. In het startscherm van het webportaal, tik of klik op het vakje met ‘Rit boeken’.
d. Tik op het vakje waarin staat ‘Waar wilt u vertrekken’ ? Vul hierin het startpunt van uw reis in.
e. Tik op het vakje waarin staat ‘Waar wilt u heen’. Vul hierin het eindpunt van uw reis in.
f. Tik op het vakje waar: het icoontje van de kalender in staat. Stel in wanneer u deze reis wilt maken. Stel de goede dag en de goede tijd in.
g. Tik op ‘Retour’ of ‘Enkele reis’.
h. Klik op ‘Plan mijn rit(ten)’
i. Selecteer uw gewenste ophaaltijd door op het balkje te klikken. Klik dan op volgende stap.
j. Indien u ook een retourrit boekt, selecteer ook de ophaaltijd en klik op volgende stap. U kunt ook aanvinken dat u nog niet weet hoe laat u teruggaat.
k. Voer het telefoonnummer in waarop u bereikbaar bent zodat de chauffeur u kan bellen wanneer hij er bijna is.
l. Geef aan of er medepassagiers meereizen en hoe veel dit er zijn. Geef aan of er bagage en hulpmiddelen meegaan. U ziet dan automatisch de prijs voor het aantal personen.
m. Voer in of er nog belangrijke mededelingen zijn voor de chauffeur om rekening mee te houden. Klik daarna op volgende stap.
n. U ziet nu nog een overzicht van uw geboekte rit(ten). De keuze van vervoerder, de datum en tijd, het ophaal- en afzetadres, het aantal medepassagiers, bagage en hulpmiddelen en de ritprijs.
o. Als u de ritboeking heeft gecontroleerd, klikt u op ‘Rit boeken’.
p. Tot slot ontvangt u de ritbevestiging per e-mail
Tip: Wilt u ook met het Openbaar Vervoer reizen? Boek dan uw reis in de 9292 app. Uitleg vindt u via deze link: Boek uw Wmo-reis via de 9292-app | Wmo-vervoer Almere